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A primeira coisa que você tem que saber é que o coaching é um processo de começo, meio e fim, que visa o sucesso, tanto para pessoas quanto para empresas. Simples assim.

E o coaching funciona! Pesquisas feitas com quem já passou pelo processo mostram que 96,2% dos entrevistados repetiriam a experiência! Em grandes universidades como Harvard, Stanford e Columbia, os programas de coaching cresceram 37%. No mundo, 55% das empresas já utilizam o processo. No Brasil, é um mercado que expandiu mais de 300%, nos últimos e continua crescendo de forma vertiginosa.

Coaching é…

Coaching é uma nova profissão. Combina prática e procedimentos distintos visando dar suporte aos clientes para que criem uma vida ideal. É uma parceria entre o coach (profissional) e o cliente que busca a evolução, crescimento, aperfeiçoamento, felicidade, bem-estar e o aprimoramento de sua qualidade de vida.

O processo de coaching leva o cliente a buscar novos entendimentos, alternativas e opções capazes de fazer com que ele amplie suas realizações e conquistas. Este processo pode ser focado no aumento de performance ou na mudança, transformação e aprendizado.

Processo

Por ser um processo, o coaching possui procedimentos definidos; tem começo, meio e fim; e transcorre em determinado período de tempo. No processo de coaching, o cliente é levado a buscar novos entendimentos, alternativas e opções capazes de fazer com que ele amplie suas realizações e conquistas.

Parceria

É a associação de dois ou mais indivíduos, que decidem colaborar para atingir determinado fim. Esta finalidade é estabelecida pelo cliente, que pode buscar evolução e crescimento; felicidade e bem-estar; sucesso profissional e diversos outros objetivos.

Na parceria de coaching, o coach entra com:

  • Seu conhecimento e expertise
  • Apoio e suporte
  • Sigilo e não julgamento
  • Confiabilidade
  • Comprometimento com o cliente
  • Competências para atuar bem e responsabilidade por sua atuação

E o coachee entra com:

  • Disposição para a mudança
  • Responsabilidade para entrar em ação
  • Comprometimento com o processo de coaching

Coaching não é

Veja a diferencia entre Coaching e outras metodologias:

Consultoria

Um coach jamais oferece soluções ou caminhos para seus clientes. E este é um dos fatores que traz grande sucesso aos processos de coaching. Através de técnicas específicas, o coach faz com que o coachee descubra por ele mesmo o que e como deve ser feito para alcançar o objetivo desejado ou superar determinadas dificuldades.

Aconselhamento

Conselheiros focam em suas experiências passadas para melhorar o desempenho futuro de seus clientes. O coaching trabalha com a premissa de que a experiência passada por um indivíduo pode não ser plenamente útil para outro. Muitas vezes, é necessário contratar um trabalho de um conselheiro e altos executivos utilizam freqüentemente deste expediente para tomar decisões estratégicas organizacionais. Conselheiros são pessoas que tiveram sucesso em sua área de atuação e são valiosos por representar a voz da sabedoria.

Mentoring

Mentores, através dos séculos têm sido gurus e indivíduos que possuem larga experiência nas áreas nas quais dão apoio aos outros. Mentores oferecem conselhos e acompanham a evolução de seus pupilos. Os coaches não oferecem conselhos e acompanham a evolução de seu cliente por um tempo determinado de trabalho. Nos trabalhos de coaching existe uma transferência de conhecimento do coach para seu cliente, de tal forma que rapidamente o cliente começa a ter novas formas de pensar e a agir. Com isto, um bom coach não oferece o peixe, mas ensina seu cliente a pescar.

Terapia

A psicologia trabalha com pessoas disfuncionais para torná-las funcionais. A abordagem é totalmente distinta, mesmo para algumas linhas da psicologia que trabalham com foco em realização de metas, como a cognitiva. O coaching trabalha somente com pessoas funcionais e possui um processo fortemente estabelecido para realização de metas mensuráveis.

Esta diferença é fortemente evidenciada quando saímos do campo do pessoal e entramos no mundo dos negócios. O coaching conseguiu se estabelecer no mundo dos negócios porque foi capaz de trazer resultados para a organização e isto implica, necessariamente, que o coach tenha capacidade de ir além dos aspectos de conhecer o indivíduo e suas realizações, conhecendo também estratégias de negócio e com expertise para aprimorar a liderança e a performance de times de trabalho.

Treinamento

Treinamento tem como foco transmitir conhecimentos comuns para um público heterogêneo por meio de um especialista que apresenta um conjunto de informações para pessoas distintas. O processo de coaching é um trabalho personalizado focado na realização de uma meta específica. Muitas vezes, o trabalho de coaching é feito pós-treinamento para que as informações aprendidas possam ser realmente implementadas.

Um grande exemplo a considerar seria um treinamento de gerenciamento do tempo. Inúmeras pessoas participam de treinamentos de gerenciamento do tempo e, após o treinamento, continuam com os mesmos velhos problemas. A questão é que não tem a ver com a forma que administramos o tempo, mas sim com lidamos com nossos hábitos cristalizados de autodisciplina, tomada de decisão, motivação.